Descubrimiento Tips
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Obtener curiosos
La curiosidad no mató al gato cuando se trata de ventas. Tras el saludo inicial ya sea con una nueva perspectiva o un cliente actual, el enfoque de la reunión con un sentido de curiosidad. Encuentre algo que sea? Curiosos acerca. Esto da a entender que eres? Interesadas »en la persona? de la empresa.
¿Por qué preguntas
Cuando hacemos preguntas sobre el negocio de un cliente, nos transmiten un interés sincero en sus negocios. Cuando hablan? Su "negocio, se darán cuenta de sus propias necesidades, problemas, situaciones que se sensibilice respecto de la disposición a escuchar a la historia de sus ventas.
Haga preguntas
El paso más importante del proceso de ventas es hacer preguntas pertinentes a su perspectiva. Las preguntas deben ser formuladas en un tono conversacional. Las preguntas que usted va a determinar el? La información? a recopilar - que le llevará a realizar la venta. Pregunta sabiamente. Escucha atentamente.
Plantear la pregunta correcta para un mejor resultado
It? S muy importante preguntar siempre las preguntas abiertas con el fin de obtener su perspectiva de hacer de la conversación. Comience con las preguntas ¿Quién-qué-cuándo-dónde-cómo-¿Por qué.
Recuerde, si él lo dice - que es verdad. Usted puede recordarle qué? Él? dijo más tarde cuando sea necesario en los pasos de cerca.
¿Por qué la gente realmente compra
La comprensión de su cliente `s el proceso de compra te hace mucho más inteligente y más éxito si se entiende» por qué la gente realmente comprar ». La gente compra por sus propias razones, no por el suyo. Hasta que no conozca a su cliente `s razones para querer, o queriendo, no para comprar su producto / service...you` re en la oscuridad! Se doesn `t importa cómo muchas razones para creer que dan su producto o servicio es una gran compra, que no significará nada a menos que su cliente tiene motivos reales de que tiene para querer hacer negocios con usted. Los clientes se enfrentan a problemas nuevos cada día que puede alterar radicalmente sus necesidades para sus productos / servicios. La clave está en mantenerse en contacto con sus clientes potenciales ... y siempre hacer preguntas para saber dónde están en términos de necesidad de su producto / servicio.
Desarrollar la solución
Cuando en la etapa de descubrimiento de la venta, es necesario reunir información que es relevante para su objetivo y el cliente? S objetivo. Los hechos se aprende, cuando se combinan de una manera lógica, le llevará a su solución para el cliente.
Cuestiones de calidad
Con el fin de obtener mejor información de un prospecto, usted tiene que formular mejores preguntas. Preguntas calidad sobre la cantidad de preguntas. Cuestiones de calidad le dan hechos que afectarán el proceso de decisión de su cliente potencial a comprar? o no comprar.
Pagar Discovery-offs
Las preguntas que hacemos nos puede llevar a desarrollar y el cliente? Candente?, Aumentar nuestro conocimiento del negocio, obtener pistas para posibles cargos futuro, y nos dan una mejor comprensión de nuestros clientes? S problemas, necesidades, situaciones. Las buenas preguntas nos dará los hechos sobre los cuales hacer una recomendación de la solución sana y sólida.
Determinación de los hechos
El paso más importante de su proceso de ventas debe ser el? De Investigación? paso. Este es el paso que le permite hacer las preguntas que descubrirán perspectiva? S necesidades que se relacionan con su producto / servicio. Al hacerle preguntas a su perspectiva? Para aprender acerca de su negocio?, Asegúrese de tomar notas escritas. Cuando ve la posibilidad de tomar notas, ¿verdad? Siente? que lo que está diciendo es importante para usted. Esto también le dará municiones cuando se empieza a resolver sus problemas con la recomendación de sus soluciones de producto.
¿Qué están diciendo en realidad?
Cuando le pedimos a nuestras perspectivas de preguntas específicas para aprender más sobre sus situaciones de negocios, es importante que nosotros? Escuchar?. Con demasiada frecuencia, estamos tratando de averiguar qué? Nuestro? siguiente paso será que echamos de menos una pista importante?? que hará la diferencia para nosotros. Cuando le pida a su perspectiva una pregunta - Escucha su respuesta.
Preguntas tontas
Seguir adelante y hacer esa pregunta tonta. Muchas veces no es la pregunta que usted pide, pero las que no piden que darán forma al resultado de la venta.
