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Escuchando errores
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Escuchando errores
Muchas personas tienden a pensar que escuchar es algo que hacemos sin esfuerzo consciente, como la respiración. En realidad, ocurre lo contrario. Escuchar es un proceso activo que requiere un esfuerzo consciente.
Algunos errores escuchar incluyen: la interrupción de su cliente, la escucha de las palabras en vez de significado o las ideas, concentrándose en lo que vas a decir a continuación, etc
