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Para beneficiarse de las ventas que se pierden, trate de obtener alguna información de por qué la perspectiva no comprar a usted. Algunas de las preguntas que puede hacer:
1. ¿Quién hizo que compran y por qué?
2. ¿Qué podría haber hecho de otra para obtener su negocio?
3. ¿Cuándo van a estar haciendo la decisión de compra junto para sus productos o servicios?
4. Pídales que le ayudan al ofrecer todas las sugerencias que usted puede hacer para marcar la diferencia en el futuro con ellos o cualquier otro cliente ...