Enfoque Tips

Cold llamadas

Las normas de la venta. Venderse, vender su empresa, vender su último producto. La venta a menudo comienza en una persona a persona base, la conexión con el ser humano o lo que nos enseña la capacitación en ventas, la parte emocional de nuestros clientes potenciales. Vender es una danza o un matrimonio, se encuentra una pareja, llegar a conocerlos, de iniciar el vals. Ayuda a construir una futura relación al vínculo que la gente primero y luego como clientes de segunda.

Introducciones fría llamando

Llamadas en frío no se trata de que no se trata de cerrar un acuerdo, se trata de una de darse una introducción, el sondeo de la información y la creación de una cita para una venta. Es importante aprender todo lo que pueda sobre la compañía que está llamando. Que no sólo ayuda a romper el hielo, pero hace que el cliente entiende usted sabe que su producto y servicio. Llama fría le ayuda a descubrir la necesidad de que el comprador pueda tener. Un importante no hacer llamadas en frío es preguntar si el cliente tiene el tiempo para hablar. Usted puede dar al cliente una a brocha apagado. Nunca le pidas a alguien cómo es personalmente. Llamando al frío puede ser intimdating pero si se puede establecer una cita, usted está a medio camino.

Cara a cara

El momento en que por primera vez a su cliente potencial es un momento crítico! Ustedes han escuchado, sin duda, sobre? Primeras impresiones?. Para romper el hielo en ese momento de importancia crítica, la cosa más importante que puede hacer es decir algo para crear un interés en que el cliente? S mente. ¿Quieres que quiere hablar con usted próximamente. El mejor enfoque es la participación de su empresa y les digo algo que no puede saber ya sobre la industria, los nuevos desarrollos, etc Solo tiene que mostrar el entusiasmo sincero de poder cumplir con ellos? Algo en especial?.

Vístase para el éxito

Estudios realizados durante muchos años siguen indicando la misma conclusión. Lo mejor (alimentación) colores para usar en reuniones de negocios son juego de color azul marino, camisa blanca / blusa, los accesorios de color rojo, y? negro? zapatos!

Decidí hacer la prueba de color a mí mismo, así que hace poco dirigió en un traje azul marino, camisa blanca, un pañuelo rojo, y zapatos negro.

El resultado: se me mostró al Presidente? S oficina cuando fui por el banco - cuando lo conocí por primera vez (me han almacenado allí durante 15 años!) Tomamos café y una agradable visita.

En el distribuidor de coche mientras esperaba en una reparación menor, una joven se sentó en la sala de espera de mí. Mirando hacia arriba de mi material de lectura que he dicho?

Entonces, si esa es la manera en que un presidente de banco y un estudiante de secundaria interpretado mi? Colores? Creo que voy a vestirse de rojo, blanco y azul (y zapatos negro) en mi próxima llamada de ventas!

No deadbeats en las ventas

Sea usted mismo? participar en la conversación? y se entusiasma. ¿Eso? S todo lo que tiene que hacer!!

No hay necesidad de claqué, sin embargo, no se sientan allí como si estuvieras en una camisa de fuerza. Inflexión de la voz al uso adecuado, cuadros con las palabras, el movimiento con sus manos, incline la cabeza, hacer cara a los ojos, y más importante de todo - Escucha. Estar interesados en lo que está pasando. Sea activo? no desagradable.

El lenguaje corporal

No sólo se puede juzgar el interés que ha creado o no creado, por el lenguaje corporal de tu perspectiva, también se puede interpretar su lenguaje corporal. Ser agradable. Modales uso. Mostrar carácter profesional.

El orden del día

Desde el momento en que su encuentro comienza, es muy importante para presentar la agenda describiendo su plan para la reunión - verbalmente o por escrito. Sea organizado. Haga que todos sus archivos, registros, formularios, etc preestablecido para que pueda encontrar cada elemento de forma rápida y sin problemas.

Demuestre interés

La curiosidad no mató al gato cuando se trata de ventas. Tras el saludo inicial con perspectiva ya sea un nuevo o un cliente actual, el enfoque de la reunión con un sentido de curiosidad. Encontrar algo que sea? Curiosos acerca. Esto da a entender que eres? Interesadas en la persona? de la empresa.

Sonrisa :-)

Al reunirse con su cliente es importante estar en el marco derecho de la mente. Una sonrisa? Es el mensaje más importante que puede compartir. ¿Te gustaría hacer negocios con alguien que ni siquiera le sonreirán al saludo inicial?

Mi mamá me dijo una vez? Cuando ves a alguien sin una sonrisa, dale una de las tuyas!?
Funciona.

E-mail o correo de voz

Ya sea que usted llame a una perspectiva en el teléfono o enviar un e-mail, el factor determinante de éxito en obtener una respuesta será la de crear un interés inmediato. Agarra su atención al ofrecer algunos bits de información que su perspectiva no puede saber ya, o algo para provocar pensamientos en relación con un tema de interés para ellos. Una vez que una perspectiva se siente que el desarrollo de una relación comercial con usted será un beneficio para ellos, por lo general, explorará las posibilidades.

Llamadas telefónicas no solicitadas

Un acuerdo que llama fría en el mercado actual está llegando a ser conocido como un acuerdo de muertos. El tiempo es dinero en un mercado competitivo. La mayoría de las personas a encontrar instrusive llamadas frío, falta de respeto y una molestia. Usted, como persona de ventas no tienen ningún poder, cuando no están invitados. Las posibilidades de encontrar un comprador al azar que necesita lo que usted tiene puede ser delgado en comparación. Al llamar frío, te dan el poder a un cliente potencial para encontrar una excusa por qué no pueden reunirse con usted. En un cara a cara llamada de ventas que ha sido convenida, el vendedor y el cliente tienen un conocimiento desde el principio que cada uno tiene algo que decir.

¿Cómo ve usted a su cliente

La primera impresión muy importante y crítico que realice en el cliente debe inspirar a tomar la decisión de reunirse con usted más lejos. Asegúrese de que entienden el propósito de su llamada, y darse cuenta de que su llamada puede ser capaz de responder a sus necesidades o resolver un problema.

Enfoque al cliente

las competencias clave en la toma de las llamadas de ventas son necesarias para el éxito. En las ventas de su APERTURA llame al:
1. Identifíquese usted y su organización.
2. Establecer propósito de la llamada.
3. Ganancia de acuerdo para que usted pueda hacer preguntas.

Sea curioso

La curiosidad no mató al gato cuando se trata de ventas. Tras el saludo inicial con perspectiva ya sea un nuevo o un cliente actual, el enfoque de la reunión con un sentido de curiosidad. Encontrar algo que sea? Curiosos acerca. Esto da a entender que eres? Interesadas en la persona? de la empresa.

Comience el proceso de

Limite su tiempo, y su perspectiva? S tiempo para charlar. Diseña tu conversación para que desemboca en el proceso de venta rápidamente. Una buena manera de hacer esto es para expresar, una vez más, la ilusión que le van a reunirse con ellos y su organización. ¿Tú? Estás aquí por una razón. Comience por hacer preguntas acerca de la empresa a mostrar interés. El interés que muestran en esta etapa de la visita de ventas se fijó el tono para el resto de la reunión.

Secuencias de comandos de teléfono

Al levantar el teléfono para llamar a una perspectiva, los it `s mejor tener una lista de los puntos más importantes que desea compartir con su perspectiva de tener un guión. Esto le permite decir cosas en sus propias palabras, en su propio estilo, y aún recibir el mensaje. A veces es útil para seleccionar las palabras que desea utilizar antes de coger el teléfono, sin embargo, usando un script en conserva se apagará una posibilidad potencial de inmediato ... ya que puede decirle `re` leer `ella. Incluso las perspectivas quieren sentirse `` que son especiales.

La confianza y el trabajo en equipo

El trabajo en equipo viene con sinceridad, el aliento y estar en la misma página. La confianza es algo que se gana, no se da por sentado. Su importante escuchar lo que su equipo tiene que decir. Usted no tiene que llegar a un acuerdo justo reconocer que su opinión cuenta. También comentarios sobre cómo se ve que les ayuda a entender por qué a tomar las decisiones que usted hace.

Técnicas de venta en eBay

A vender en Ebay no es diferente a cualquier otra venta. Lo más importante es estar seguro de que usted haya contestado todas las preguntas que el cliente pueda tener. Si alguien se interesa, que es la mitad de la venta. Pregunte por el orden. Trate a sus preguntas como si se tratara de un acuerdo cerrado antes de colgar el teléfono. Haga preguntas como "¿Será su tarjeta de crédito o PayPal?" Preguntas abiertas de cierre son importantes. "¿Lo quieres envío de noche o la tierra?" Esto consigue el cliente para reforzar a las que tiene un acuerdo.

Crear interés

El momento en que por primera vez a su cliente potencial es un momento crítico! Ustedes han oído, sin duda, acerca de? Las primeras impresiones?. Para romper el hielo en ese momento de importancia crítica, lo más importante que puede hacer algo para crear un interés en hablar con usted más lejos. El mejor enfoque es la participación de su negocio y decirles algo que no puede saber ya acerca de la industria, nuevos desarrollos, etc Solo tiene que mostrar entusiasmo sincero de poder cumplir con ellos? Algo especial?.

Telemarketing consejos

Si telemercado a sus perspectivas, asegúrese de seguir todas la misma ética profesional, las habilidades y costumbres que lo haría si se reunían con este contacto en persona. Recuerde, esta gente no puede usted ver, sin embargo, que escuchan la sonrisa en su voz, como para que usted pueda obtener su interés en una forma ética mostrando respeto por ellos y su tiempo, como las palabras amistosas, y un enfoque diplomático. Si usted es un agente de telemercadeo, su función es la de mantener las mismas normas que todos los demás profesionales dentro de su organización. Ponte en el otro extremo de ese auricular y te preguntas, "¿Compraría usted de usted?