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Preparación
Conozca su material
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Una buena preparación le da a su cliente la confianza en usted y en su capacidad, conocimientos y habilidades. Se dan cuenta de que usted es un profesional, sabe lo que está hablando y puede ayudar a ellos. Ellos serán más receptivos a sus ideas y recomendaciones, y apreciarán el tiempo que invirtió para aprender un poco sobre ellos y su compañía.
